深耕金融五篇大文章 守护银发群体钱袋子——平安养老险青岛分公司开展精准金融宣教服务

为深入落实中央金融工作会议做好金融“五篇大文章”的工作部署，扎实推进普惠金融、养老金融落地基层，切实防范化解老年群体金融风险，守护老年人合法财产权益，平安养老保险股份有限公司青岛分公司（简称：平安养老险青岛分公司）立足属地民生实际，主动下沉服务一线，常态化开展金融知识“进社区、进健身中心、进便民市场”专项宣教活动，精准聚焦老年群体，重点覆盖进城摆摊农村老年人等薄弱人群，以接地气的普惠服务筑牢银发金融安全屏障。

随着社会老龄化持续推进，老年群体成为金融服务和风险防护的重点关注对象。相较于城市常住老人，进城摆摊的农村老年群体金融知识储备薄弱、风险辨别能力不足，日常接触金融宣传渠道有限，极易被虚假养老投资、高利理财、保健品诈骗、电信诈骗等骗局误导，是金融诈骗的高发易感群体。

针对这一痛点难点，青岛分公司坚持金融为民初心，摒弃固定式、套路化宣讲模式，精准贴合老年人生活、休闲、经营场景，开展沉浸式、零距离金融反诈宣传，切实打通普惠金融服务“最后一公里”。

深耕社区阵地，筑牢邻里金融防线。社区是老年人生活居住的核心场景，也是普惠宣教的主阵地。公司组建志愿服务队和金融宣讲小队，常态化深入辖区各街道社区、老旧小区和养老服务站点，面向居家老年人开展常态化公益宣讲。宣讲摒弃晦涩专业术语，用通俗易懂的语言、本地真实案例，重点讲解养老保险常识、正规商业养老险知识，细致拆解非法集资、虚假以房养老、保单诈骗、免费礼品套路等高发骗局。同时，现场为老人答疑解惑，发放大字版宣传资料，手把手指导老年人保护个人信息、理性配置金融产品，引导老年群体树立科学、安全的养老金融观念。

聚焦休闲场景，普及日常反诈知识。针对广大老年人早晚在健身中心、休闲广场锻炼休憩的生活习惯，公司开展错峰流动宣教。工作人员利用老年人休闲间隙，以互动交流、案例讲解的轻量化方式，开展碎片化金融科普。重点提醒老年群体警惕“零风险、高回报”的虚假投资陷阱，不随意泄露身份证、银行卡、验证码等关键信息，不向陌生账户转账汇款。在轻松的氛围中普及金融反诈知识，让老年人在日常休闲中潜移默化提升风险防范意识，守护好个人财产安全。

下沉便民市场，精准帮扶特殊银发群体。农贸市场、街头集市是进城摆摊农村老年人的主要谋生场所，也是本次专项宣教的重点场景。工作人员主动走进各大便民市场，面向摆摊务农的老年经营者开展定向宣传，贴合其收入辛苦、风险抵御能力弱的特点，针对性讲解针对小商户、农村老人的典型诈骗手段。同时，耐心解答老人关于养老保障、保险理赔、资金存取等常见问题，提醒老人坚守理性理财底线，远离各类非法金融活动，切实为奔波谋生的农村老年群体送上专属金融保障。

下一步，平安养老险青岛分公司将持续紧扣金融“五篇大文章”工作要求，持续深耕养老金融与普惠金融领域，常态化推进场景化、精准化金融宣教工作。持续聚焦老年弱势群体，创新宣传形式、丰富宣传内容，把金融知识普及、金融风险防控服务送到群众身边，以实际行动践行金融国企社会责任，为辖区老年群体的幸福晚年保驾护航。